Ho ricevuto prodotti danneggiatiAggiornato 3 months ago

Ricevi sempre il pacco dal corriere e una volta aperto controlla se c'è qualche prodotto danneggiato. Scatta foto di prodotti danneggiati o rotti e inviale via email a [email protected] aggiungendo il numero dell'ordine come riferimento.

Il nostro Servizio Clienti ti supporterà nel più breve tempo possibile per trovare la soluzione più adatta. Tieni presente che se non ci informi entro 7 giorni dalla ricezione del pacco, le segnalazioni non verranno più prese in considerazione.

Si prega di non rifiutare mai la consegna poiché potrebbe comportare costi di gestione molto elevati. A fronte di una consegna rifiutata da parte del cliente, saremo costretti ad addebitare 5 € per kg di merce spedita, che è l'equivalente del costo per restituire la merce da casa tua al nostro magazzino in Grecia.